plectrum.ch

Terms and conditions

Welcome to www.plectrum.ch, where every pick is crafted with precision and passion. Before you complete your purchase, please take a moment to read through these terms. They're here to ensure a transparent and satisfying experience for both of us.

Quick Summary

(For the detailed terms, please keep reading below)

Now, for those who want the nitty-gritty:

Full Terms and Conditions

🌍 COVID-19 Update Your support is incredibly valued, especially in these times. I'm committed to crafting your orders with the utmost care and aim to dispatch them as promptly as possible. However, I ask for your understanding as postal services and customs may experience delays beyond my control.

💳 Accepted Payment Methods Choose PayPal & Stripe for international payments, conveniently at checkout. Swiss residents can opt for Twint – just transfer the total amount (including a CHF 7 shipping fee) to 0799647845 with your item details, and kindly send a payment confirmation to [email protected].

⏳ Order Fulfillment Time Crafting excellence takes time, particularly with high demand. Please allow up to 3 weeks for the creation of your picks. Once your treasures are dispatched, you'll receive an email with tracking information – give it about 48-78 hours to activate, and then you can follow your order's journey.

✈️ International Shipping

And for those who like a sprinkle of stardust on their terms:

Kindly note, these intergalactic destinations are for amusement 

📦 Tracking Information Once your parcel has set off, you'll receive an email with tracking details. Can't spot it? A quick look in your spam folder might help. Use the tracking number at:

🔄 Returns and Refunds Policy Every pick is custom-made and as unique as its future owner; therefore, all sales are final. There are no refunds offered, but to ensure your complete satisfaction, I have provided a detailed guide to help you choose the perfect pick.

🔍 Lost Packages In the rare event that your order goes MIA, I'm on the case! If it can't be found, a replacement is on me.

🛃 Customs Fees Heads up – your country might charge customs fees on arrival. These fees are not within my control and can vary widely.

⏰ Delivery Delays I'm not responsible for delays brought on by external forces, but I'm always available to help resolve any issues.

📍 Shipping Address Double-check that shipping address, please! If an order returns due to inaccuracies, the cost of reshipping is on you.

💲 Additional Information Just a heads-up: Prices can change without notice. Also, some pick sizes don't leave room for logo customization, just so you know.


Français:

Conditions générales

Bienvenue sur www.plectrum.ch, où chaque médiator est façonné avec précision et passion. Avant de finaliser votre achat, veuillez prendre un moment pour lire ces conditions. Elles sont là pour assurer une expérience transparente et satisfaisante pour nous deux.

• Impact de la COVID-19 : Votre soutien signifie énormément, surtout en ce moment. Il peut y avoir des retards dus à la pandémie, mais votre commande sera traitée avec soin et priorité.

• Méthodes de Paiement : PayPal, Stripe, et pour les résidents suisses, Twint.

• Temps de Fabrication : Jusqu'à 3 semaines avant l'expédition en raison de la demande.

• Expédition : Les délais de livraison internationale varient selon le lieu.

• Suivi : Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

• Retours/Remboursements : Les médiators personnalisés ne peuvent être retournés ou remboursés. Faites votre choix judicieusement avec l'aide de notre guide.

• Colis Perdus : Si perdu, je gérerai la requête et remplacerai votre commande si nécessaire.

• Frais de Douane : Peuvent s'appliquer et sont à la responsabilité de l'acheteur.

• Exactitude de l'Adresse : Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte pour éviter les retards.

Conditions Générales Complètes

🌍 Mise à jour COVID-19 : Votre soutien est incroyablement précieux, surtout dans ces moments. Je m'engage à fabriquer vos commandes avec le plus grand soin et à les expédier aussi rapidement que possible. Cependant, je demande votre compréhension car les services postaux et les douanes peuvent connaître des retards indépendants de ma volonté.

💳 Méthodes de Paiement Acceptées : Choisissez PayPal & Stripe pour les paiements internationaux, facilement lors du paiement. Les résidents suisses peuvent opter pour Twint - transférez simplement le montant total (y compris les frais de port de CHF 7) au 0799647845 avec les détails de l'article, et veuillez envoyer une confirmation de paiement à [email protected].

⏳ Délai de Réalisation de la Commande : L'excellence dans la fabrication prend du temps, surtout avec une forte demande. Veuillez prévoir jusqu'à 3 semaines pour la création de vos médiators. Une fois vos trésors expédiés, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi - comptez environ 48-78 heures pour l'activation, puis vous pourrez suivre le parcours de votre commande.

✈️ Expédition Internationale

  • Europe (y compris le Royaume-Uni) : 10-25 jours

  • Europe du Sud : 15-30 jours

  • États-Unis : 15-60 jours

  • Asie & Israël : 60-90 jours

  • Canada & Irlande : 30-60 jours

  • Amérique du Sud : 60-90 jours

  • Océanie : 30-60 jours Et pour ceux qui aiment une pincée de poussière d'étoiles dans leurs termes :

  • Mars : Actuellement 9 mois (pas de livraisons express disponibles pendant les éruptions solaires)

  • Système Alpha Centauri : Seulement à 4,367 années-lumière - traduction : patience plus que humainement possible requise.

  • Centre Galactique : Environ 25 000 années-lumière, donc à moins que vous n'ayez un trou de ver, attendez-vous à un peu d'attente.

  • Galaxie d'Andromède : À seulement 2,537 millions d'années-lumière, mais le dédouanement pourrait être un cauchemar. Veuillez noter, ces destinations intergalactiques sont pour l'amusement

📦 Informations de Suivi : Une fois votre colis en route, vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi. Vous ne le voyez pas ? Un petit coup d'œil dans votre dossier spam pourrait aider. Utilisez le numéro de suivi sur :

  • La Poste Suisse pour ma clientèle suisse.
  • 17TRACK pour tous les autres aventuriers globaux.

🔄 Politique de Retours et de Remboursements Chaque médiator est fabriqué sur commande et est aussi unique que son futur propriétaire ; par conséquent, toutes les ventes sont définitives. Aucun remboursement n'est proposé, mais pour garantir votre entière satisfaction, j'ai mis à votre disposition un guide détaillé pour vous aider à choisir le médiator parfait.

🔍 Colis Perdus : Dans le rare cas où votre commande se perd, je suis sur l'affaire ! Si elle ne peut être retrouvée, le remplacement est pour moi.

🛃 Frais de Douane : Attention – votre pays pourrait imposer des frais de douane à l'arrivée. Ces frais ne sont pas sous mon contrôle et peuvent varier largement.

⏰ Retards de Livraison : Je ne suis pas responsable des retards occasionnés par des forces extérieures, mais je suis toujours disponible pour aider à résoudre tout problème.

📍 Adresse de Livraison : Vérifiez bien cette adresse de livraison, s'il vous plaît ! Si une commande revient en raison d'inexactitudes, le coût de la réexpédition est pour vous.

💲 Informations Supplémentaires : Juste pour que vous sachiez : les prix peuvent changer sans préavis. De plus, certaines tailles de médiators ne laissent pas de place pour la personnalisation du logo, au cas où vous le sauriez pas.